實機畫面|靜謐睡眠聖殿

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  2. 醫院與醫療機構

醫療現場的
照護韌性

照顧人的人,先被好好照顧。從醫護休息室開始,延伸到家屬與病床旁的睡前旅程,讓全人照護多一個選擇。

導入之後的不同

  • 夜班之後回到穩定醫護有固定的復原時段與睡前旅程
  • 家屬也有喘息的地方長期陪病的家屬在院內就能休息
  • 全人照護多一個選擇經醫療團隊規劃,在病床旁提供睡前放鬆

醫療現場的三項休息需求

精神科與身心科診所的使用方式,請見精神科與身心科診所。

輪班與夜班

護理人員長期面對高工作負荷與輪班,夜班結束後常不容易入睡。

休息空間

醫護休息室多以用餐與短暫休息為主,缺少可以真正放鬆下來的空間與時間安排。

家屬陪病

長期陪病的家屬身心疲憊,醫院內缺少可以喘息的地方。

從醫護休息室開始的三個階段

先從醫護人員的休息開始;所有與住院者相關的使用,由醫療團隊主導。

  1. 醫護休息室醫護與醫院員工在休息時間自由使用;夜班人員可在手機上使用睡前旅程。需求最明確,最適合作為第一個導入的場域。
  2. 家屬休息空間陪病家屬在家屬休息室使用,由護理人員或志工協助開始。
  3. 病房睡前放鬆經醫療團隊評估適合的住院者,作為睡前放鬆的選項之一。

醫院與診所的使用情境

情境形式說明
醫護休息室個人放鬆空間較長的休息時段或下班後使用,每場 35~90 分鐘
單位放鬆場次團體放鬆室由護理部或職安室安排各單位的固定場次
夜班之後個人放鬆空間下班離開醫院前,在醫護休息室走一段 Zleep 睡前旅程
家屬休息室個人放鬆空間陪病期間的喘息時間
診所候診空間個人放鬆空間候診時的放鬆旅程
團體放鬆室的情境示意:醫師與護理人員躺在躺椅上,看著前方大螢幕的星空場景
單位放鬆場次|情境示意
個人放鬆空間的情境示意:一人坐在躺椅上,牆面螢幕播放 3D 場景
個人放鬆空間|情境示意

導入方式與紀錄的檢視權限

醫護與員工家屬與住院者
規劃護理部、職安室相關科室主任與護理長
現場操作使用者自行開始護理人員或志工協助
場地休息室、值班室家屬休息室;病房
紀錄檢視員工本人;護理部檢視去識別化的群體統計(報告範本)使用者本人;醫療團隊的檢視權限與醫院共同設計
報告用途員工健康促進措施與醫院永續報告的參考(報告範本)使用回饋

資料存放於台灣,多地備援;資安細節可依醫院的資訊與資安規定討論。

效果評估與研究計畫

以評估效果為目的的使用,由醫院主導研究計畫,並送人體研究倫理審查委員會(IRB)審查;研究結果屬於醫院。

醫療場域的分工

Mandala Hub 承接

  • 醫護與醫院員工的放鬆場次與睡前旅程
  • 家屬休息空間的放鬆體驗
  • 員工健康促進的去識別化群體報告
  • 配合醫院研究計畫的資料協作

醫療團隊專注於

  • 診斷與治療
  • 住院者的照護判斷
  • 個人健康狀況的判讀

Mandala Hub 承接休息與放鬆的部分,醫療專業維持在醫療團隊手上。

醫院常見問題

Mandala Hub 是醫療器材嗎?需要許可證嗎?

不是醫療器材。Mandala Hub 是身心放鬆與健康促進系統,不提供疾病的診斷或治療。政策與法遵

哪些人使用前需要專業評估?

解離經驗、思覺失調症、譫妄、嚴重憂鬱、近期重大創傷或其他精神疾病,建議先經精神科醫師或心理師評估。使用前的評估

量測數據可以放進病歷嗎?

量測數據是放鬆過程的觀察性指標,紀錄屬於使用者本人;是否納入病歷由醫院決定。

從一間休息室開始

先在一個單位的休息室安排一場示範場次,同仁親自體驗後,再評估導入方式。