實機畫面｜星空下的水上木棧道
導入之後的不同
- 復原排進勤務節奏備勤室與值勤之後，隨時可用
- 重大事件後一起安靜下來團隊同場放鬆，納入既有的關懷流程
- 同仁安心使用個人紀錄只屬於本人，不影響考績
第一線單位的三項休息需求
輪班、備勤與待命
勤務排程密集、作息不固定，休假期間也不容易放鬆下來。
重大事件勤務之後
重大火災、事故或案件之後需要一段時間平復；既有關懷機制之外，缺少日常可使用的休息方式。
求助顧慮
同仁擔心主動求助會被貼標籤，或影響考績與升遷；單位的心理輔導人力也有限。
Mandala Hub 設置在既有心理衛生制度旁，作為人人都能使用的日常休息；需要進一步協助的同仁，由單位既有的心理衛生制度承接。
信任的設計：同仁安心，才會常來使用
同仁的量測紀錄由本人查看，單位取得的是去識別化的群體統計；量測資料不作為人事、考核或勤務分派的依據。這項約定可寫入合約，並提供單位對同仁的書面說明。
- 同仁
- 自己的單場報告與長期趨勢
- 心理衛生窗口
- 去識別化的群體統計
- 穿戴裝置
- 自行選擇是否配戴；戴上 HRV 臂帶就有個人報告
勤務與訓練中的使用情境
| 情境 | 形式 | 說明 |
|---|---|---|
| 備勤室、休息室 | 個人放鬆空間 | 備勤與待命之間自由使用 |
| 夜間勤務之後 | 個人放鬆空間 | 收班後在備勤室走一段 Zleep 睡前旅程 |
| 重大事件勤務之後 | 團體放鬆室 | 在單位既有的關懷流程中，安排一段團體放鬆場次 |
| 常年訓練、在職訓練 | 團體放鬆室 | 訓練課程中的一個單元 |
| 新進人員訓練 | 團體放鬆室 | 從訓練開始，把休息納入勤務的一部分 |
| 眷屬活動 | 團體放鬆室 | 眷屬日、家庭日 |
導入方式與資安配合
- 規劃
- 心理衛生或員工協助窗口
- 現場操作
- 同仁自行開始；團體場次由窗口或受過培訓的同仁主持
- 場地
- 備勤室、休息室、訓練中心教室
- 設備
- HRV 臂帶依授權座位數提供；手機使用依單位規定
- 連網
- 依單位資安規定討論
- 採購
- 依政府採購法辦理，價格、規格與服務內容可寫成採購文件（採購與資安）
導入前的示範場次
在分隊、分駐所或營區的備勤室安排一場示範場次，同仁親自體驗後，再評估導入方式。導入後的場次，由單位自行安排。
- 約定時間與場地說明單位的需求、場地與預計參與的人數。
- 完整體驗一場由我們的主持人示範：加入場次、開始前量測、沉浸旅程與期間量測。
- 一起看報告參與者在手機上看到自己的個人報告；單位看到這一場的單場報告。報告範本
- 規劃導入依勤務型態、場地與資安規定，討論適合的配置。
第一線單位的分工
Mandala Hub 承接
- 備勤與值勤之後可自由使用的放鬆空間
- 重大事件勤務後的團體放鬆場次，納入既有的關懷流程
- 訓練課程中的放鬆單元
- 去識別化的群體使用統計
心理衛生與專業人員專注於
- 心理評估與諮商
- 危機處理
- 重大事件後的專業關懷
Mandala Hub 承接日常的復原與放鬆，專業人力用在最需要的同仁身上。
