實機畫面|聖殿前潛意識花園

  1. 企業與組織
  2. 社福與長照機構

照顧者的
韌性系統

讓照顧別人的人,也有被照顧的時間。工作者的固定喘息場次,加上服務對象可以一起參加的團體放鬆活動,由機構自行安排。

導入之後的不同

  • 喘息成為固定的制度在機構內就能常態辦理,不必另外安排課程
  • 服務對象多一項團體活動長輩與身障者都能一起參加
  • 補助計畫有成果可寫每一場都留下群體紀錄

社福與長照機構的三項需求

機構內的諮商室與社工專業單位,也可以參考心理專業機構的使用方式。

工作者的負荷

第一線社工與照服員長期承接服務對象的困難,保護性業務的人員流動尤其明顯。

常態辦理的困難

外部減壓課程需要另外安排時間與經費,不容易成為固定的支持措施。

活動人力與成果紀錄

服務對象的團體活動需要人力設計與帶領,補助計畫也需要具體的成果紀錄。

情境示意
情境示意

工作者與服務對象的使用情境

工作者

每週喘息場次固定時段的團體放鬆室,例如每週五下午
團督與個案研討之前先體驗一段旅程,再進入討論
外訪或高壓個案之後回到辦公室後,在個人放鬆空間休息

服務對象

長輩團體活動長輩觀看大螢幕的 3D 場景、聆聽指導語;工作人員協助配戴臂帶
社區關懷據點每月固定活動之一
家庭照顧者支持團體照顧者的團體放鬆場次
身障服務對象依個別狀況調整旅程長度與參與方式,由專業人員評估

導入方式與紀錄的檢視權限

無法自行同意的服務對象,依機構既有流程由法定代理人或家屬同意。保護性業務的場次,大螢幕隱去參與者的真實姓名。

規劃
社工督導、照服督導或活動企劃
現場操作
機構的心理師、社工,或受過培訓的工作人員
場地
會議室、活動室、據點的活動空間
設備
HRV 臂帶依授權座位數提供,戴在手臂上,長輩也容易配戴;以酒精擦拭清潔
紀錄檢視
工作者本人;機構檢視群體統計,可作為補助計畫的成果素材(附人數與說明)
行動推車:上層為螢幕,中層為投影機,下層為 3D 主機
行動推車

行動推車(加購)

沒有固定的放鬆室也能開始。螢幕、投影機與 3D 主機整合在一台推車上,推到據點的活動空間、會議室或交誼廳,接上電源與投影就能開始;用完推回保管處,空間照常使用。

企業認養

Mandala Hub 在企業方案中建議認養的社福與長照據點,由企業支持據點導入系統與授權。經機構同意後,機構使用的群體統計可作為企業社會參與的揭露素材。有意願的機構可以與我們聯繫。

企業與組織

導入前的示範場次

工作人員先走完一場,再規劃工作者端或服務對象端的使用方式。

  1. 約定時間與場地說明單位的需求、場地與預計參與的人數。
  2. 完整體驗一場由我們的主持人示範:加入場次、開始前量測、沉浸旅程與期間量測。
  3. 一起看報告參與者在手機上看到自己的個人報告;單位看到這一場的單場報告。報告範本
  4. 規劃導入討論工作者端、服務對象端或行動推車的配置。

社福與長照場域的分工

Mandala Hub 承接

  • 工作者的固定喘息場次
  • 服務對象的團體放鬆活動
  • 可作為補助計畫成果素材的群體紀錄
  • 工作人員的主持培訓

社工與專業人員專注於

  • 服務對象的評估
  • 個案工作與諮商
  • 危機處理

Mandala Hub 承接喘息與放鬆的部分,助人工作者的專業時間用在個案身上。

社福與長照機構常見問題

喘息場次要占用多少時間?

每場 35~90 分鐘,可以安排在團督或會議之前,接在既有的行程裡。

長輩看得懂嗎?

場景以畫面與聲音引導;長輩可以選擇時間較短的旅程,過程中也可以隨時休息。

機構經費有限,有哪些方式?

可以洽詢企業認養,請見企業認養。

哪些人使用前需要專業評估?

解離經驗、思覺失調症、譫妄、嚴重憂鬱、近期重大創傷或其他精神疾病,建議先經精神科醫師或心理師評估。使用前的評估

規劃第一個喘息場次

說明貴機構的工作型態與活動空間,我們安排一場示範場次。