實機畫面｜靜謐睡眠聖殿
在 App 內刪除
適用於以 Google 或 Apple 帳號登入的使用者。
- 打開 App確認已登入要刪除的帳號
- 設定點選畫面下方的「設定」
- 帳號設定進入「帳號設定」
- 刪除帳號閱讀刪除後會發生的事
- 輸入「刪除」確認完成後立即生效，App 會登出
從網頁刪除
已經解除安裝 App，或手邊沒有手機時使用。
- 前往刪除頁面admin.ibigheart.com/me/erase
- 登入使用註冊 App 時的同一個 Google 或 Apple 帳號
- 確認刪除範圍頁面會列出將受影響的場次與單位數量
- 輸入電子郵件確認輸入登入時使用的電子郵件，完成後立即生效
網頁與 App 使用同一套刪除程序，結果完全相同。
寄信請我們協助
無法登入時（例如已停用原本的 Google 或 Apple 帳號），請用註冊時的電子郵件寄信到 asupeduer@ibigheart.com，主旨寫「Bio Mandala Hub 刪除帳號請求」。我們確認是本人後處理，並在 15 日內回覆結果。
為了確認身分，我們只會請你提供註冊時的電子郵件與登入方式（Google 或 Apple），不會要求密碼。
刪除哪些資料
刪除帳號無法復原。之後即使用同一個帳號重新註冊，也看不到先前的紀錄。
立即刪除
- 帳號與登入的連結
- 暱稱、Google 名稱與頭像
- 出生年月與性別
- 單位成員資格
- 所有裝置上的登入狀態
- 你個人報告與長期趨勢的存取
保留，但無法連回你
- 已參加場次的統計數值：所有紀錄上的代號會換成一組隨機值，並且不保留新舊對照。這些數值仍計入單位的群體統計，但包括我們在內，沒有人能再把它們連回你
- 伺服器系統備份：依輪替週期，最長 90 天後自然汰除
手機與雲端備份
在 App 內刪除帳號時，App 也會刪除手機上由 App 保存的所有紀錄與副本。
手機系統先前備份到你自己的 Google 或 iCloud 帳號的那一份，由 Google 或 Apple 保管，我們無法讀取或刪除。若要一併清除，請在手機上操作：
- Android
- Google 帳號 → 資料和隱私權 → 備份
- iOS
- 設定 → 你的名字 → iCloud → 管理帳號儲存空間 → 備份
不想刪除整個帳號時
只撤回選擇性同意
成果發表、AI 模型訓練可以單獨撤回：「設定 → 資料授權」。
關閉現場身分顯示
關閉後，已上傳的 Google 名稱與頭像會被刪除。
沒有登入，只想清除手機資料
「設定 → 帳號設定 → 清除本機資料」，或直接解除安裝 App。
資料如何蒐集與使用，請見 App 隱私權政策。