実機画面｜星空の下の水上ボードウォーク
導入相談から自主運用まで
ERP の導入と同じく、まず組織を理解してから構成と構築を行います。
- 導入相談組織と運用の把握
- デモセッション必要に応じて実施
- 構成の提案ホスト PC・席数・部屋
- 設置と指導1日で担当者とホストへ
- 自主運用毎回の予定は組織で
導入相談で伺うこと
- 組織と拠点
- 勤務形態とシフト
- 部屋と設備
- 担当者
- EAP・産業看護職の紹介ルート
- レポートの用途
リラクゼーションセッションは、既存の EAP や産業保健の流れの横に置きます。さらに支援が必要な方は、これまでのルートで対応します。
システムを活かすための支援
- 利用形態グループ、個人、移動式カート
- 構成ホスト PC と席数
- セッションの計画頻度、時間帯、周知
- レポートの読み方個人・セッション・長期
計画は私たちが支援し、実行は組織が担います。
機材と部屋
パソコン1台をプロジェクターか大型ディスプレイにつなぎます。VR ゴーグルは不要です。
- ホスト PC3D シーンを動かす購入可
- プロジェクター等シーンを映す組織で用意
- 部屋遮光できる、薄暗い組織で用意
- 椅子座る・横になる組織で用意
- HRV アームバンド席数分を提供Mandala Hub
- スマートフォン参加者ご本人のもの参加者
- ホスト1名で十分組織で手配
- 移動式カート部屋を移動して使うオプション
パソコンの仕様と現場でよくある状況
- パソコン：3D ゲーミング仕様を推奨します。内蔵グラフィックスでも毎秒24フレーム（24 FPS）を安定して出せれば使えます。
- ネットワーク：一般的な回線で十分です。
- デバイス：標準的な Bluetooth の胸ベルト型心拍計と脳波ヘッドバンドにも対応しています。対応デバイス
| ホスト PC を急に替える必要がある | 別のホスト PC が同じセッションを引き継げます |
| 参加者が途中で退出する | アプリの「このセッションを終了して退出」を使い、他の人はそのまま続けます |
| 参加後にデバイスを装着した | アプリがデバイスの状態を更新し、記録を続けます |
| デバイスを装着していない | 参加はできます。参加記録は残りますが、個人レポートは作成されません |
| 途中で気分が悪くなった | いつでも中止できます。ホストは組織の既存の手順に沿って対応します（利用前の評価） |
3つの利用形態
| グループリラクゼーションルーム | 個人用リラクゼーションスペース | 従業員の自宅ライセンス（オプション） | |
|---|---|---|---|
| 場所 | 会議室、グループカウンセリング室、教室、休憩室 | 休憩室の小部屋、カウンセリングルームの待合スペース、学校の相談室 | 従業員の自宅 |
| 画面 | プロジェクターまたは大型ディスプレイ | モニターまたはテレビ | テレビにつないだパソコン |
| 人数 | 複数人で同時に | 1人 | 従業員本人、家族と共用可 |
| 開始する人 | ホスト（進行役） | 利用者本人、またはスタッフが補助 | 利用者本人 |
セッションの進め方
1回のセッションは35〜90分です。
- 予約管理画面で設定、QRコード発行
- 参加QRで参加、アームバンド装着
- 開始前 ○約5分、静かに待つ
- 没入型ジャーニーシーンと音声ガイド
- ジャーニー中 ●開始10分後から5分ごと
- レポート個人とセッション、すぐに
開始前に静かに待つ理由
流れに慣れた人は、始まるとすぐにリラックスします。いきなり始めると「開始前」の値がすでにリラックスした状態になり、終了時に変化が見えにくくなります。そのため、開始前の待ち時間をそのまま開始前の測定としています。待ち時間はホストが3分、5分、7分、10分から選べます。
導入後の運用方法
予定はいずれも組織が組みます。違いは誰が進行するかです。
組織で運用
人事、相談室、看護部が予定を組み、進行します。
EAP・心理専門職と連携
パートナーが周知、進行、レポートの説明を支援します。
心理専門機関で利用
面談の前後やグループの場で使います。
調達と情報セキュリティ
稟議や調達書類に必要な情報です。お見積りは導入相談の後にお出しします。
費用の内訳
初回のみ
- 導入相談と構成の提案
- システムの導入と設定
- 設置と操作の指導
- ホスト PC（購入可）
毎年
- 年間保守
- 技術サポートと不具合の修正
オプション 移動式カート、従業員の自宅ライセンス、社会福祉施設の支援
含まれないもの プロジェクターまたは大型ディスプレイ、椅子、部屋のしつらえ
導入までの期間
機材と部屋が整えば、設置と操作の指導は1日で完了します。人数の確認、部屋の準備、調達手続きなど組織内の準備は、組織の進め方に合わせます。導入相談の際に準備のチェックリストをお渡しします。
契約に明記できること
- 人事評価に使わない
- 匿名の基準 3 名
- 個人の記録は本人のもの
- アカウントとデータを削除できる
ご提供できる書類
- セキュリティチェックシートの回答
- 政府調達の書類
- 従業員・労働組合向けの説明資料
- ハードウェア仕様
保守とサポート
- 受付時間
- 月〜金 9:00–18:00（台湾時間、祝日を除く）
- 重大な問題
- 4 営業時間以内に回答し、1 営業日以内に暫定の対応策を提示
- 一般的な問題
- 1 営業日以内に回答
- 質問と要望
- 2 営業日以内に回答
- デバイスの保証
- HRV アームバンド、心拍ベルト、脳波ヘッドバンドは1年（メーカー保証と同じ）
- ホスト PC
- メーカー保証に準じる
年間保守に含まれるもの
- システムとシーンの更新
- 不具合の修正
- リモートでの技術サポート
- 年1回のオンライン再研修
含まれないもの（別途お見積り）
- 訪問対応
- 組織で用意した機材の故障
- 組織のネットワークの問題
回答時間はサービス目標です。契約の取り決めが優先します。
情報セキュリティ
- 通信の暗号化データ通信はすべて暗号化
- 権限管理役割に応じて機能を開放
- 監査記録エクスポートのたびに記録
- データの保管場所台湾、複数拠点でバックアップ
- 仮名化 ID組織は個人を特定できない
導入相談とデモセッション
現地でもオンラインでも可能です。必要に応じてデモを1回加えます。
- 日程を決めるニーズと部屋の確認
- 1回体験する当社のホストが進行
- レポートを見る個人とセッション
- 導入を計画ホスト PC・席数・担当者